E-Ticaret Platformu için İş Zekası Çözüm Entegrasyonu

Merhaba, ben Ece, bir e-ticaret platformu işletiyorum. İnternet üzerinden çeşitli ürünler satışı yapıyorum. İşimi daha ileriye taşımak ve müşterilerime daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için iş zekası (BI) çözümlerine yatırım yapmaya karar verdim. Rakiplerim arasında fark yaratmak ve satışlarımı artırmak için bu teknolojiyi kullanmam şart gibi gözüküyor.

🎯 HEDEFLER VE AMAÇLAR
Ana hedefim, müşteri davranışlarını daha iyi anlamak ve onlara daha uygun ürünler sunabilmek. Aynı zamanda envanter yönetimini otomatikleştirerek stok maliyetlerini düşürmek istiyorum. Rakiplerden farkım ise, müşteri memnuniyetini artıracak özelleştirilmiş kampanyalar ve teklifler sunabilmek.

📋 PROJE DETAYLARI
Projem, öncelikle bir iş zekası yazılımının entegrasyonunu içeriyor. Bu yazılım sayesinde, satış verileri, müşteri geri bildirimleri ve tıklama oranları gibi çeşitli verileri analiz edebileceğim. Bu verileri kullanarak, hangi ürünlerin daha çok ilgi çektiğini ve hangi saat dilimlerinde müşterilerin daha aktif olduğunu görebileceğim. Ayrıca, müşteri alışveriş alışkanlıklarına göre kişisel önerilerde bulunarak satışları arttırmayı hedefliyorum.

👥 KULLANICI TÜRLERİ
• Kullanıcı: Yetkiler
• Admin: Tüm yetkiler
• Pazarlama Ekibi: Raporlara erişim, kampanya oluşturma
• Müşteri Hizmetleri: Müşteri verilerine erişim, geri bildirim yönetimi

🔧 TEKNİK GEREKSİNİMLER
- İstediğim teknolojiler arasında veri analizi için güçlü altyapıya sahip bir BI yazılımı bulunmakta.
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi ile entegrasyon gerekiyor.
- Ayrıca, yapay zeka destekli öğrenme modelleri kullanarak, müşteri tercihlerini tahmin edebilen bir sistem istiyorum.

> 💡 İpucu: Veri güvenliği çok önemli, bu yüzden güvenilir bir servis sağlayıcı ile çalışmalıyız.
> 🔥 Önemli: Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak veri analizlerini güncel tutmalıyız.

💰 BÜTÇE BİLGİSİ
- Minimum bütçe: 100000 TL
- Maksimum bütçe: 500000 TL
- Ödeme tercihi: Proje milestoneları tamamlandıkça ödeme yapılacak.

⏰ ZAMAN ÇİZELGESİ
- Proje süresi: 6 ay
- Başlangıç: Veri toplama ve analiz altyapısının kurulması.
- 3. Ay: İlk testler ve optimizasyon işlemleri.
- 6. Ay: Projenin tamamlanması ve son değerlendirmeler.

✨ BAŞARI KRİTERLERİ
Proje, müşteri memnuniyetinde %20 artış sağladığında ve satışlarımızda belirgin bir yükseliş görüldüğünde başarılı sayılacak.