Restoran İçin Çok Fonksiyonlu Windows Yazılımı

Merhaba, ben Ayşe. Restoran sahibiyim ve işletmemizde sipariş yönetimi, masa rezervasyonu ve müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetebilmek için bir yazılıma ihtiyacımız var. Özellikle yoğun zamanlarda sipariş karışıklıklarını önlemek ve müşteri memnuniyetini artırmak istiyoruz. Bu bağlamda Windows tabanlı bir yazılım projesi geliştirmeyi düşünüyoruz.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Bu projenin ana hedefi, restoran operasyonlarımızı dijitalleştirerek daha verimli ve hata oranı düşük bir çalışma ortamı yaratmak. Ayrıca müşterilerimize online masa rezervasyonu sunarak onların da yaşamını kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Rakiplerimizden farkımız, müşteri deneyimini ön planda tutarak onlara kişiselleştirilmiş teklifler sunacak olmamız.

📋 Proje Detayları
Proje, üç ana modülden oluşacak: Sipariş Yönetimi, Masa Rezervasyonu ve Müşteri İlişkileri Yönetimi. Sipariş Yönetimi modülü, garsonların tablet üzerinden sipariş almasını, bu siparişlerin mutfak ekranına anında iletilmesini sağlayacak. Masa Rezervasyonu modülü, müşterilerin web veya mobil uygulama üzerinden masa rezerve edebilmelerine olanak tanıyacak. Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü ise müşteri verilerini analiz ederek, onlara özel indirimler ve menü önerileri sunacak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, raporlara erişim, kullanıcı yönetimi.
• Garson: Sipariş alma ve güncelleme yapabilir.
• Müşteri: Masa rezervasyonu yapabilir ve sipariş verebilir.
• Aşçı: Mutfakta sipariş takibi yapabilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Yazılımın Windows uyumlu olması gerekiyor, ayrıca tabletlerle uyumlu bir arayüze sahip olmalı. Veri tabanı olarak SQL kullanılabilir. Bulut tabanlı bir çözüm önerisi, verilerin güvenli bir şekilde saklanması için önemli. Ayrıca, API bağlantılarıyla üçüncü taraf rezervasyon siteleriyle entegrasyon sağlanmalı.

💡 İpucu: Müşteri veri güvenliği çok önemli, GDPR uyumlu olmalıyız.
⚠️ Dikkat: Tüm modüllerin problemsiz çalışabilmesi için geniş bant internet bağlantısı şart.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 250000 TL, maksimum olarak ise 500000 TL düşünüyoruz. Ödemeyi proje teslimat aşamalarına göre yapmayı planlıyoruz.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projenin toplam süresi olarak 6 ay planlıyoruz. İlk 2 ay analiz ve tasarım, sonraki 2 ay geliştirme, son 2 ay ise test ve devreye alma süreci.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı sayacağımız ana kriterler; sistemin hata oranının %1 altında olması, kullanıcı memnuniyet anketlerinde %95 olumlu geri dönüş alınması ve rezervasyonlarımızda %20 artış sağlanması.