Küçük İşletme İçin Müşteri Yönetim Veritabanı Sistemi

Merhaba, ben Ahmet, küçük bir bakkal dükkanı işletiyorum. Son zamanlarda, müşterilerimin değişen ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmek ve işimi büyütmek için teknolojiden daha fazla yararlanmam gerektiğini fark ettim. Bu nedenle, müşteri verilerimi daha etkin bir şekilde yönetebilmek ve satışlarımı arttırmak amacıyla bir ilişkisel veritabanı sistemi kurmayı planlıyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, müşteri alışkanlıklarını ve satın alma trendlerini daha iyi anlayarak onlara daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak. Böylece, müşteri memnuniyetini artırarak, dükkanıma olan bağlılıklarını güçlendireceğim. Rakiplerimden farkım ise, müşterilerime daha hızlı ve daha özel hizmetler sunarak onları kendime çekmek olacak.

📋 Proje Detayları
Projem, müşterilerimin satın alma geçmişlerini, tercihlerini ve demografik bilgilerini içerecek bir veritabanı oluşturmayı içeriyor. Bu veritabanı, benim ve çalışanlarım tarafından güncellenebilecek ve kolayca erişilebilecek şekilde tasarlanacak. Örneğin, bir müşteri sık sık çocuk bezi alıyorsa, benzer ürünlerde indirim olduğunda otomatik olarak bilgilendirilecek.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Ben ve yardımcılarım tüm yetkilere sahip olacağız.
• Kullanıcı: Müşterilerimiz kendi alışveriş geçmişlerini görebilecek.
• Ziyaretçi: Potansiyel müşteriler ürünlerimizi ve fiyatlarımızı görebilecek.

🔧 Teknik Gereksinimler
Projem için, güvenilir ve kullanımı kolay bir veritabanı yönetim sistemi kullanmak istiyorum. Ayrıca, veri gizliliği ve güvenliği en üst düzeyde olmalı. Müşterilerimin bilgilerinin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemleri alınacak.

💡 İpucu: Müşteri verilerinin düzenli olarak yedeklenmesi önemli, olası bir veri kaybında büyük sorunlar yaşamayalım.
⚠️ Dikkat: Veritabanı seçimi yaparken performans ve maliyet dengesine dikkat edilmeli.

💰 Bütçe Bilgisi
Projem için minimum 50.000 TL, maksimum 100.000 TL bütçe ayırmayı planlıyorum. Ödemeleri projenin belirli aşamalarında gerçekleştirmeyi tercih ederim.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyorum. İlk iki ay sistem tasarımı ve veritabanı kurulumu, sonraki dört ay ise test süreci ve optimizasyon çalışmaları yapılacak.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı sayabilmem için, satışlarımın %20 artması ve müşteri memnuniyet anketlerinde en az %85 olumlu geri dönüş alınması gerekiyor.